月曜日, 3月 06, 2006

あの白いヤツが...

3/1朝、りんごのマークにご挨拶して、「24時間以内に出荷」を
見てしまった.迷わずポチッとな。
注文結果をみると、「営業日2-4日以内に出荷」に変わっていた。
着荷予定も同じになっていた。
option指定したから仕方ないか、と思って、週末を楽しみにしていた。
apple storeでは販売中との情報から土曜日には着くと思ってたからね。
ところが、土曜でも「未出荷」のまま。なめとんか!と思ったけど、
週明けを楽しみにして我慢した。
ところが。
今日、あわてて帰ってきて再配送を頼むつもりが伝票がない。
白いヤツは来なかったのだ。
おかしいと思って確認すると、出荷予定が3/7、着荷が3/9になっていた。
冗談ではない。ユーザに黙って出荷予定当日を変更し、着荷予定をさらに
ずらすとは。渋谷にいけばすぐ購入できるのに、どうなっているんだ。
腹が立ってカスタマサポートに電話した。21:05だった。「本日のサービスは終了
いたしました。」もう、渋谷に買いにいった方がいいと思い,キャンセルした。
「キャンセルは受け付けられません。」理由は、出荷状態だからだって。
うそばっかり。マカー信者を相手にするならともかく、シェア拡大を狙う弱者の
することではないね。
わたしのなかでappleの評価は再び最下層のもっと下に押し込められた。

0 件のコメント: